كيفية الشراء من جوميا Jumia والدفع بعد الاستلام

أصبحت مواقع التسوق عبر الإنترنت منتشرة على نطاق واسع واستحوذت على حصة كبيرة من سوق المبيعات في جميع أنحاء العالم بسبب السهولة التي توفرها هذه المواقع في معرفة خصائص ومزايا السلع والقدرة على الشراء مباشرة وتسليم المنتج إلى الباب من المنزل.

موقع جوميا Jumia

سنتعرف في هذا المقال عن موقع جوميا Jumia وسنتعرف على كيفية الشراء وتتبع طلبات جوميا وطريقة اختيار المنتجات بشكل صحيح وكذلك مصاريف شحن جوميا وأيضًا طرق الدفع في جوميا وغيرها من التفاصيل. جوميا (jumia) هي منصة للتجارة الالكتورنية لعموم قارة افريقيا، تربط بين البائع والمشتري، ويتيح عدد من الخدمات منها خدمة الدفع بعد استلام المشتريات، وتعد واحدة من اسرع الشركات نموا في القارة، والمنصة الالكترونية الاولى في افريقيا بدون منافسة المخصصة للتسوق عبر الانترنت،

بداية تأسيس جوميا Jumia

تأسست شركة جوميا في سنة 2012 برؤية وهدف لتصبح متجرًا شاملًا (محطة شاملة للتسوق) للبيع بالتجزئة في نيجيريا وذلك قبل أن يتضخم الموقع ويتسع ليشمل 10 بلدن أخرى من ضمنها مصر والمغرب والجزائر، مع تطبيق أفضل الممارسات سواء إلكترونيًا أو غير إلكترونيًأ وليس هذا وليد الصدفة وإنما هو نتيجة لجهد كبير مبذول من قبل العاملين في الموقع حتى يصل لهذه المكانة.

اسباب نجاح الموقع

يعتبر موقع Jumia من أفضل مواقع التسوق للملابس والإلكترونيات والمسلتزمات الرياضية وغيرها من المنتجات.. بسبب هذه التخفيضات الكبيرة التي يحصل عليها العملاء من الموقع بشكل دوري ومستمر، وكذلك تنوع المنتجات في الموقع وخدمه عملاء جوميا الجيدة والأسعار وخدمات الشحن وخدمات التوصيل.

مميزات الشراء من موقع جوميا Jumia

• يوفر الموقع خيار الدفع بعد الاستلام عند شراء المنتجات.
• تستطيع شراء الكتب أون لاين في كافة المجالات عبر الموقع.
• مع جوميا تأكد أنك ستحصل على أفضل تجربة شراء عبر الإنترنت.
• الموقع يتولي عملية توصيل المنتجات إلى العملاء في كافة أنحاء البلاد.
• يمكنك الحصول على شحن مجاني في جوميا على الكثير من السلع.
• يمكنك شراء الكتير من المنتجات المختلفة والحصول عليهم معًا في نفس الوقت.
• الموقع يوفر تطبيق جوميا على الأندرويد و iOS لتسهيل عملية التسوق للعملاء، يمكنك تحميله من هنا.
• يمنح الموقع للعملاء قسائم شراء يمكنك استخدامها لتخفيض أسعار المنتجات.
• جوميا يوفر أكبر حملة عروض وخصومات في شهر نوفمبر من كل عام "الجمعة البيضاء".
• موقع jumia يوفر كافة السلع التي يمكنك أن تجدها في الأسواق التقليدية بأفضل الأسعار.
• سياسة الاسترجاع في جوميا ممتازة، فيمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يوم إذا كان غير مطابق.
• طرق الدفع في jumia متنوعة حيث يمكنك الدفع ببطاقات فيزا أو ماستر كارد أو فوادافون كاش.

كيف تشتري من جوميا ؟

الآن سوف نتعرف على طريقة الشراء من جوميا المغرب أو مصر أو الجزئر فهي نفس الطريقة، يمكنك اتباع الشرح المصور في الأسفل، وتطبيق الخطوات.

قم بإنشاء حساب على الموقع بالضغط على هذا الرابط من هنا.

لتجد المنتجات المفضلة لديك على موقع jumia ، يمكنك:

تمرير التخفيضات الأسبوعية المتواجدة في الجزء العلوي للصفحة الرئيسية

تصفح مختلف الفئات 

البحث عن المنتج، العلامة التجارية أو الفئة على شريط البحث في الجزء العلوي للصفحة

تمرير المنتجات المميزة (المعروفة ، أفضل المبيعات ، ...) على الصفحة الرئيسية

بمجرد العثور على المنتج الذي تريده ، يمكنك إضافته إلى عربة التسوق الخاصة بك عن طريق النقر على الزر "اشتري الآن"

يمكنك الاستمرار في التصفح وتحديد المنتجات المفضلة لديك وإضافتها إلى عربة التسوق الخاصة بك

كما يمكنك تغيير في أي وقت المنتجات الموجودة في عربة التسوق الخاصة بك:

• اضغط على أيقونة العربة.
• لتغيير الكمية، قم باختيار الكمية التي تناسبك في القائمة "الكمية".
• لإزالة المنتج من العربة الخاصة بك، انقر على "حذف" المتواجدة تحت اسم المنتج.

مرحلة 3 : ادفعوا الطلبية

عند تأكدك من اختيارك، يمكنك دفع طلبك بالنقر على زر "اشتري الان".

لدفع طلبيتك تحتاج إلى تسجيل الدخول أو التسجيل إذا كانت أول طلبية لك

بعد ذلك ، قم بإدخال عنوان التسليم والمعلومات الخاصة بك (الاسم، الهاتف، ...).

ثم، اختاروا طريقة التسليم التي تناسبكم

• التسليم أينما كنتم.
• التسليم في نقطة الإلتقاط (أقل سعرا) لمعرفة المزيد..

 ثم قم باختيار طريقة الدفع التي تفضلها و كذلك معلومات الدفع الخاصة بك:

• الدفع نقدا بعد التسليم : يتم الدفع مباشرة لرجل التوصيل.
• الدفع ببطاقتك بنكية : الدفع ببطاقة بنكية فيزا وماستر كارد آمنة تماما. (محتوى الصفقة يكون بطرق التشفير التي تضمن لك خصوصية تامة).
• Tasshilat - AmanPay: الدفع نقدا في الفضاء الأقرب إليك لخدمات Tasshilat.

قبل تأكيد طلبك، تحقق من مختلف التفاصيل (إذا كانت لديك قسيمة، تأكد من إضافتها في خانة "إضافة قسيمة"

بعد ذلك ستتم مراجعة الطلب وشحنه لك في أقرب فرصة.

تتبع طلبات جوميا jumia

من أجل تتبع طلبات جوميا ادخل إلى حسابك ثم اختر "اعرض طلباتي"

إضغط على "عرض التفاصيل"ستجد الآن جميع المعلومات المتاحة حاليا عن الشحنة

يمكنك الاستمرار في متابعة الإجراءات الخاصة بطلبك في قسم "طلباتي" وسيقوم أحد ممثلي خدمة عملاء جوميا بالاتصال بك لتأكيد الطلب وأيضًا مندوب من شركة الشحن للتأكد من وجودك بالمنزل أثناء إرسال الطلب إليك على عنوان منزلك.

سياسة الشحن والتسليم الخاصة بجوميا

• عمليات الشحن تتم خلال الأيام من السبت إلى الخميس فقط.
• الشحن إلى القاهرة والجيزة يكون في خلال 4-5 أيام عمل.
• لمعرفة رقم خدمه عملاء جوميا يمكنكم الدخول إلى هذا الرابط رقم تليفون جوميا.
• الشحن إلى المحافظات الأخرى يكون خلال 5-9 أيام عمل.
• توفر جوميا إمكانية شحن المنتجات خارج البلاد شاهد هذا الرابط كيف يعم الشحن الدولي؟.
• المنتجات التي تتوفر على علامة Jumia Express تكون أسرع في عملية الشحن.
• يمكنكم معرفة سعر شحن جوميا للمنتجات ولمختلف البلدان من هذا الرابط الشحن والتسليم.
• أسعار الشحن تقل مع وجود منتج ثاني ولا يتم احتسابها على المنتج الثالث.
• يمكنك معرفة مراكز تسليم المنتجات الخاصة بجوميا في محافظتك من هنا الشحن والتسليم.
• هناك مناطق لا يتوفر لها الدفع بعد الاستلام يمكنك معرفة هذه المناطق من هنا.
• اطلب منتجاتك دائمًا قبل الساعة 2 بعد الضهر حتى لا يحتسب يوم إضافي لميعاد التسليم.

سياسة الاسترجاع في جوميا

• يمكنك إرجاع المنتجات في خلال 7 أيام إذا قمت بتغيير رأيك.
• يمكنك إرجاع المنتجات في خلال 14 يوم إذا وجدت اي عيب فيها.
• يجب أن تتوفر على إثبات للشراء مثل الفاتورة أو رقم الطلب.
• يجب أن يكون هناك سبب لإرجاع المنتج الذي قمت بشرائه من موقع جوميا.
• يمكنك إرجاع المنتجات عبر الدخول إلى قسم "طلباتي" وسيتم تحديد ميعاد معك.
• لاستلام المنتج مرة أخرى يجب عليك أن تلتزم بتسليم المنتج في خلال موعدين فقط.
• لا يمكنك إرجاع بعض الأصناف مثل الملابس او الكتب او أدوات النظافة الشخصية.

• تابع عروض تخفيضات jumia اليومية وكذلك الأسبوعية التي تقدمها jumia.
• ترقب فرص تخفيضات jumia للمنتجات في المناسبات الخاصة مثل Black Friday.
• يجب أن يتجاوز تكلفة طلبك 198ج حتى تتمكن من الدفع عند الاستلام.
• تأكد من كافة مواصفات الطلب قبل أن تقوم بتأكيد عمليى الشراء وراجع المواصفات جيدًا.
• كلما كنت عميلًا مخلصًا مع الموقع ستحصل على كوبونات جوميا لتخفيضات مستمرة.
• إذا كنت من سكان القاهرة أو الجيزة فيمكنك الحصول على شحن مجاني للطلبات +250ج.

ابدأ التسوق!